Política de Cookies
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POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 03-08-2026


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que la plataforma reconozca el navegador, mantenga la sesión activa y mejore la experiencia de uso.

Esta Política de Cookies explica qué cookies utiliza la Oficina Virtual de Personas de Copelec (en adelante, “el Sitio”), con qué finalidad y cómo puede gestionarlas el usuario.


2. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies de este Sitio son utilizadas por Copelec, en su calidad de responsable del tratamiento de los datos asociados a la Oficina Virtual de Personas, conforme a la legislación vigente en la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.


3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Según su finalidad

3.2 Según su duración

3.3 Según su origen


4. Cookies utilizadas en este Sitio

A continuación se detallan las principales cookies empleadas:

Nombre Tipo Finalidad Duración
PHPSESSID (o nombre de sesión del servidor) Técnica / propia Mantener la sesión del usuario durante la navegación autenticada. Sesión (aprox. 30 minutos de inactividad)
pip_session Técnica / propia Validar de forma segura el acceso a la Oficina Virtual y asociar la sesión activa. Sesión (aprox. 30 minutos)
pip_cookies_aceptadas Preferencia / propia Recordar que el usuario ha aceptado el aviso de cookies, para no mostrarlo nuevamente. 12 meses

Estas cookies no se utilizan para fines publicitarios ni para elaborar perfiles comerciales del usuario.


5. Finalidad del uso de cookies

Las cookies se utilizan exclusivamente para:


6. Base legal y consentimiento

El uso de cookies estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario no requiere consentimiento previo, por ser indispensables para el funcionamiento del Sitio.

Respecto de cookies no esenciales (preferencias u otras que pudieran incorporarse en el futuro), se solicitará el consentimiento del usuario mediante el aviso de cookies mostrado al ingresar al Sitio. El usuario podrá aceptar o rechazar dichas cookies no esenciales.


7. Cómo gestionar o eliminar las cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La forma de hacerlo depende del navegador utilizado. A continuación se indican enlaces de ayuda de los navegadores más comunes:

Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies técnicas, es posible que no pueda iniciar sesión ni utilizar correctamente algunas funcionalidades de la Oficina Virtual.


8. Transferencia de datos

La información obtenida a través de las cookies propias se trata en el marco de los sistemas de Copelec y no se vende ni cede a terceros con fines comerciales. Solo podrá compartirse cuando exista obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio contratado.


9. Conservación

Las cookies se conservarán durante el tiempo indicado en la tabla de la sección 4, o hasta que el usuario las elimine manualmente desde su navegador.


10. Actualizaciones de esta Política

Copelec podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios técnicos, operativos o legales. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización.


11. Más información

Para conocer el tratamiento general de datos personales, puede revisar las Políticas y Condiciones de Uso del Sitio.

Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies, puede contactarse mediante los canales oficiales publicados en www.copelec.cl.


El uso del Sitio implica el conocimiento de esta Política de Cookies.